HOW TO BOOK
To receive information about availability just send us an e-mail to info@caravanserraglio.com
or phone at the N. +39 333 8492998 we speak English, Dutch, French and Italian.
Sounds crazy but we do not have an online booking app, we guarantee anyhow that we will reply as soon as possible
We usually respond within 12h
Once the dates of your stay have been decided, we ask for a deposit to confirm your reservation.
We will hold an option for you for 7 days, after which, if we do not receive confirmation through payment,
we will deem the booking canceled. So we ask you to contact us again for availability.
With the email confirming availability, we will communicate our bank details, so you can make the payment directly to our account. Please send a confirmation of the credit-transfer
by email, so that we can
confirm your reservation immediately. Otherwise we send you the confirmation
of the reservation as soon as the money has arrived into our bank account,
and this can take some days.
The balance is payable four weeks before your arrival, unless differently
agreed. If we don't receive the balance payment when due (normally four
weeks before the check-in date), we will send you a remainder by mail
after that we will regard your booking as cancelled and you will be liable
for the cancellation charges shown below.
In case you unexpectedly need to cancel your holiday, let us know as soon
as possible, if we are able to rent the villa or apartment out for the
same period your money will be refunded.
With the new health situation created by the pandemic, in case of cancellation for health reasons, you have the possibility
to change the date for the next 24 months.
In all other cases the following cancellation policies will be applied:
---If you cancel within 28 days before the check-in date 30% of the total
amount has to be paid.
---If you cancel within 14 days before the check-in date 50% of the total
amount has to be paid.
---if you do not will communicate the intention to cancel your reservation
100% of the total amount has to be paid.
A security deposit of € 200,00 is usually requested and will be
refunded, subject to any damage.
Thank you for your understanding
COME PRENOTARE PER GLI AFFITTI SETTIMANALI DELLE CASE VACANZA
Per ricevere informazioni e disponibilitá inviare una mail a info@caravanserraglio.com
o telefonare a: +39 333 8492998. Sembra incredibile ma non abbiamo una App di prenotazione online. ci impegnamo comunque a rispondervi il prima possibile.
Una volta ricevuta la disponibilitá delle date per la vostra vacanza, per confermare la vostra prenotazione chiediamo il versamento di un acconto.
Per favore inviare conferma dell'avvenuto versamento così da poter
ricevere conferma della prenotazione.
In attesa del pagamento, solitamente diamo una opzione per 7 giorni, se non riceviamo il versamento dopo tale periodo,
consideriamo la prenotazione annullata e quindi vi preghiamo di contattarci nuovamente
per verificare la nuova disponibilitá.
Il saldo solitamente salvo differenti accordi è da pagare 4 settimane
prima dell'arrivo.
Non ricevendo il saldo come da accordi, dopo una comunicazione con sollecito
via email riterremo la vostra prenotazione annullata.
Con la nuova situazione sanitaria creata dalla pandemia, in caso di cancellazione per motivi sanitari,
avete la possibilitá di cambiare data per i successivi 24 mesi.
Se invece, inaspettatamente doveste cancellare la vostra prenotazione per altri motivi, fatecelo
sapere il più presto possibile tramite e-mail, in modo che se ci
sarà possibile riaffittare gli spazi per quel periodo vi rimborseremo
la prenotazione interamente, detratti i costi di segreteria, altrimenti
verrà applicata la seguente polizza di cancellazione:
Per tutte le case vacanza, all'arrivo, contestualmente alla registrazione
e all'eventuale saldo, nei casi non fosse stato già effettuato,chiediamo
un deposito cauzionale di 200.00 euro che verrà restituito alla
partenza.
Grazie per la comprensione,
Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: Marche-turismo.com coordinato da Agriturismo Caravanserraglio di Barbieri Ennio con sede a 62020 Serrapetrona (MC), Contrada Colli 10, utilizzerà i Vostri dati per inviarVi, risposte informazioni, comunicazioni e circolari. A tale scopo i dati saranno elaborati e memorizzati in formato elettronico. La messa a disposizione dei Vostri dati personali è volontaria. In caso di richieste cataloghi i Vostri dati non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi. Il trattamento dei dati è a cura di Barbieri Ennio.
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003
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